Politique de retour

Notre boutique s’engage à offrir un service transparent et fiable pour tous nos produits. Si un article ne vous satisfait pas, vous pouvez demander un retour sous 14 jours après réception, à condition qu’il soit dans son état d’origine, non utilisé et complet avec tous ses accessoires. Tout produit présentant des signes d’usage, d’altération ou de dommage ne pourra pas être remboursé.

Les produits alimentaires ou sensibles à l’hygiène ne peuvent pas être retournés s’ils ont été ouverts ou si le sceau a été rompu. Cela garantit la sécurité et la qualité pour tous nos clients.

Le remboursement est traité après inspection du produit retourné et est effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l’article est défectueux ou incorrect.

Les échanges sont possibles pour des articles intacts et non utilisés. Si l’échange souhaité n’est pas possible, nous proposons un remboursement complet ou un avoir pour un futur achat.